飯店配送 常見問題

以下整理了飯店當日配送服務常見的洽詢內容。
此處未刊載的問題,歡迎以電話或郵件洽詢。

可以取件及配送的飯店僅以「適用飯店總覽」內刊載的飯店為限嗎?

只要是東京23區內、京都市內、大阪市內的飯店,沒有刊載在總覽內的飯店也有可能受理。詳情請向QL-Liner外語受理專線0476-35-6631洽詢。

行李必須在幾點之前寄放呢?

請於出發當日的AM8:00之前,將行李拿到住宿的(取件處的)飯店行李服務台或服務櫃台。(請告知飯店有預約KTC流通的當日送達服務。)

有無法運送的行李嗎?

容易損壞的物品(包含個人電腦類、精密檢查儀器類、樂器類)、沒有捆包的物品、高額商品(美術品類)、現金類、貴重物品類、動物類、毒物類、刀槍類、冷藏冷凍品類、易燃物、揮發性物品、生物、液體等損壞時容易危害其他行李的物品。

超過規格的行李能運送嗎?費用多少呢?

原則三邊合計(長寬高的合計)140cm且20kg以下的行李,或是旅行箱、旅行袋等的運費為2,800日圓(含消費稅)。三邊合計140cm以上240cm以下,或是20kg以上30kg以下的行李則為特大尺寸,因此運費為3,500(含消費稅)。

大約幾點鐘左右送達配送的飯店呢?

從東京配送到關西時,抵達京都的飯店時間是17點〜18點左右,大阪的飯店是19點〜20點左右。
從關西配送到東京時,送達時間大約為17點〜20點左右。(可能受交通狀況或天候影響而延誤)

可使用飯店總覽