機場宅配常見問題

以下整理了機場宅配服務中常見的洽詢內容。
此處未刊載的問題,歡迎以電話或郵件洽詢。

可以預約當日取件嗎?

東京、神奈川、埼玉、千葉地區,中午12點前可受理當日取件。但部分地區除外,請事先以電話確認。

從機場到自宅可以當日配送嗎?

東京23區可當日配送了。
詳情請查看以下網址。
http://www.ql-liner.co.jp/info/detail/4

回國宅配服務有哪些呢?

回國時的宅配服務,備有指定時段服務、冷凍配送、TOP航班等,服務內容豐富多彩。詳情請向QL櫃台確認。

宅配服務有折扣嗎?

日本全國的旅行代理店備有本公司附折扣券的廣告小冊子,請向購買的旅行代理店洽詢。此外,從本公司官網預約宅配服務可享200日圓的折扣,敬請利用網路預約。(折扣及其他優待不可並用)

出發時的取件宅配傳票該如何準備呢?

本公司依據顧客預約時告知的資料製作取件傳票,取件司機將持該傳票前往取件,顧客不需另行準備。

旅行箱以外的東西也有受理嗎?

紙箱(3邊合計140cm以內)、包袋、高爾夫球具、滑雪板以外的行李,有的無法受理,敬請以電話確認。

出發時使用的費用該如何支付呢?

請於於各機場出發樓層的QL櫃台領取行李時付清款項。

寄送到成田機場附近飯店的顧客,請於出發前繞到QL櫃台,支付完款項後再出發。

來回皆有使用時,請於該櫃台購買「回國宅配費用付清證明書」。回程的宅配費以折扣200日圓的價格銷售。

QLliner的櫃台在哪裡?

【成田機場】
  • 第1候機樓(南翼)
  • 出發:4樓K櫃台旁邊
  • 到達:1樓海關右轉走到底
  • 第1候機樓(北翼)
  • 出發:4樓F櫃台旁邊
  • 到達:1樓海關左轉走到底
  • 第2候機樓
  • 出發:3樓北側A櫃台前
  • 到達:1樓A區海關左側
【羽田機場 國際線候機樓】
宅配櫃台為「ANA宅配服務」。
  • 出發:出發樓層3樓南側
  • 到達:到達樓層2樓的海關出口出來右側
  • 詳情請查看細,請看機場櫃台的介紹頁面

旅行箱上可以掛標籤或鑰匙圈嗎?

為避免於運輸中遺失,請從行李上取下後再寄送。